Colocarán códigos QR en colectivos para que los pasajeros califiquen a los choferes

Según explicó Palma, los usuarios podrán evaluar tanto la limpieza de las unidades como el trato recibido por los choferes, acercando así a los ciudadanos a la gestión del servicio. "Queremos que la gente tenga la posibilidad de calificar la limpieza y el trato del chofer a través de un código QR, lo que acercará a los pasajeros al proceso de evaluación del servicio", afirmó la ministra.

Además, se detalló que el sistema estará conectado a un seguimiento satelital que permitirá monitorear las demoras en el servicio. Sin embargo, Palma remarcó que la opinión directa de los pasajeros es clave, ya que, si bien existen choferes que brindan un excelente servicio, también hay quienes no cumplen con las expectativas de los usuarios. "Sabemos que hay choferes que son muy buenos, pero hay otros que no", expresó la ministra.